Política de devoluciones y reembolsos

Proceso de devolución

Dado que todos nuestros productos son perecederos, no aceptamos devoluciones.

Sin embargo, si tu pedido llega en mal estado, tienes dos opciones:

Solicitar un reembolso del importe total.
Solicitar un nuevo envío por el mismo valor, siempre que dispongamos de existencias suficientes.

Para iniciar cualquiera de estos procesos, por favor sigue nuestra Política de Reembolsos.

Reembolso

Para solicitar el reembolso de un pedido, te pedimos que sigas estos pasos:

Envía un correo electrónico a la dirección info@agrogarabato.com dentro de las 24 horas siguientes a la recepción de tu pedido.
En el correo, por favor incluye:
- El número de pedido.
- Una descripción detallada del problema detectado.
- Fotografías claras que muestren el deterioro o daño del producto.

Una vez recibamos tu solicitud, la revisaremos y nos pondremos en contacto contigo para informarte sobre los próximos pasos y, en su caso, proceder con el reembolso correspondiente.

Políticas de envío

Realizamos los envíos todos los martes. Una vez procesado tu pedido, este llegará a tu dirección en un plazo de 24 a 48 horas laborables. Utilizamos los servicios de Correos, una empresa de mensajería confiable que garantiza la entrega puntual de tus productos.
El coste de envío es de 2€ para todos los pedidos. Este precio fijo se aplicará automáticamente al finalizar tu compra, sin importar el tamaño o el peso del paquete.
En caso de días festivos o circunstancias excepcionales, puede haber pequeñas variaciones en los plazos de entrega. Nos comprometemos a mantenerte informado sobre cualquier posible retraso.

Datos de contacto

Sociedad Cooperativa Madrileña Agrogarabato

Correo electrónico: info@agrogarabato.com

Teléfono: 608689511